Как правильно написать заявление о незаконной рекламе по сетям электросвязи (рекламные смс-сообщения и звонки без согласия)?

В связи с увеличивающимся количеством поступающих в Московское УФАС России обращений по признакам нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» (незаконное распространение рекламы посредством использования СМС-сообщений или телефонной связи без предварительного согласия абонента на ее получение) доводим до сведения, что для открытия делопроизводства и полного, всестороннего и оперативного рассмотрения подобных заявлений необходимо представить следующие документы и сведения:

1. заявление абонента о получении им рекламы по сетям электросвязи (с указанием номера телефона, на который поступило СМС-сообщение или телефонный звонок, а также номера телефона или буквенного обозначения, с которого поступила реклама);

2. документальное подтверждение того факта, что заявитель является владельцем (абонентом) номера телефона, на который поступила реклама;

3. для СМС‑сообщений: изображение рекламы, поступившей абоненту (фотография, скриншот СМС‑сообщения или т. п.), содержащее сведения о точных дате и времени поступления рекламы, а также полный текст рекламы, включая отправителя;

для телефонных звонков: текст рекламы (аудиозапись поступившего телефонного звонка, диалога с абонентом в надлежащем, читаемом формате), с указанием точных места, даты и времени поступления рекламы;

4. подтверждение факта поступления рекламы абоненту в указанные место, дату и время от указанного лица (стандартная детализация услуг связи от оператора связи, содержащая указание на факт и место соответствующего соединения и сведения о коде и номере телефона, с которого поступила реклама);

5. информация об отсутствии согласия абонента на получение рекламы по сетям электросвязи от лица, распространившего рекламу, и имеющиеся сведения о лице (лицах), распространивших данную рекламу;

6. согласие на получение антимонопольным органом данных и информации.

Обратите внимание!

1. Согласие на получение данных и информации должно быть подписано собственноручно и быть в письменной форме, форме сканированной копии или фотографии. Рекомендуем Вам скачать и собственноручно заполнить и подписать приложенную стандартную форму согласия.

Скачать форму согласия: ( pdf  |  doc ).

2. Перед подачей заявления о распространении незаконной рекламы по сетям электросвязи вспомните, не давали ли Вы ранее согласия на направление Вам рекламы? Согласие на получение рекламы очень часто содержится в разнообразных договорах (в т.ч. с оператором связи), формах, правилах и т. д.

В таком случае Вам необходимо сначала направить рекламораспространителю требование о прекращении распространения в Ваш адрес рекламы, например, через официальный сайт или по почте (желательно задокументировать такое направление) и лишь в случае игнорирования Вашего требования и продолжения распространения Вам рекламы – обратиться в антимонопольный орган.

3. В соответствии с действующим законодательством и в отличие от любых иных заявлений о ненадлежащей рекламе, заявление о распространении ненадлежащей рекламы по сетям электросвязи рассматривается территориальным органом ФАС России по месту жительства заявителя.

Таким образом, Вы можете подать заявление в Московское УФАС России только если Ваше место жительства – Москва. В случае иного места жительства просим Вас подавать заявление в соответствующий территориальный орган ФАС России.

Обращение в Московское УФАС России можно направлять:

– по электронной почте: to77@fas.gov.ru;

– по почте или лично: 107078, г. Москва, Мясницкий проезд, дом 4, стр. 1.