• twitter
  • facebook
  • livejournal
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram
  • soundcloud

Как правильно написать жалобу на смс-спам?

Теги: смс

В связи с увеличивающимся количеством поступающих в Московское УФАС России обращений по признакам нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе» (распространение рекламы посредством использования СМС-сообщений и телефонной связи без предварительного согласия абонента на ее получение),  доводим до Вашего сведения следующее.

 

Для открытия делопроизводства на основании Вашего заявления необходимо представить в Московское УФАС России следующие документы и сведения:

 

  1. Заявление абонента о получении им рекламы по сетям электросвязи (с указанием номера телефона, на который поступило СМС-сообщение или телефонный звонок, а также номера телефона или буквенного обозначения, с которого поступила реклама)

 

  1. Фотографию или скан‑копию СМС‑сообщения и т.п.  (для СМС-сообщений).  Аудиозапись поступившего телефонного звонка, диалога с абонентом в надлежащем, читаемом формате, содержащую сведения о дате и времени поступления рекламы, а также полный текст рекламы (для телефонных звонков).

 

  1. Подтверждение факта поступления рекламы абоненту (детализация услуг связи от оператора связи, содержащая указание на факт соответствующего соединения)

 

 

  1. Информацию об отсутствии согласия абонента на получение такой рекламы и имеющиеся сведения о лице (лицах), распространивших указанную рекламу.

 

  1. Согласие на обработку персональных данных.

 

 

Обратите внимание!

 

  1. Согласие на обработку Ваших персональных данных должно быть подписано собственноручно и быть в письменной форме, форме сканированной копии или фотографии, следующего содержания:

«Я, Ф.И.О., серия и номер паспорта, даю согласие на получение и передачу Московским УФАС России информации о моих фамилии, имени, отчестве, о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентский номер (номер телефона) в сети оператора связи (название оператора связи)».

Также, Вы можете собственноручно заполнить и подписать стандартную форму согласия (приложение).

 

  1. В соответствии с нормами законодательства Российской Федерации о рекламе, о связи, о персональных данных, в случае отсутствия хотя бы одного из перечисленных документов или сведений, Московское УФАС России не будет иметь возможности рассмотрения Вашего заявления в полном объеме.

 

  1. Также обращаем Ваше внимание на договор по оказанию услуг связи. Во многих случаях в нем уже содержится согласие на получение любой рекламы через СМС-сообщения. Также, согласие на получение рекламы очень часто содержится в разнообразных договорах с организациями, формах на получение скидочной карты в магазине, либо правилах оказания услуг такси.

 

Обращение можно направлять:

— по электронной почте to77@fas.gov.ru

— на почтовый адрес Московского УФАС России (107078, г. Москва, Мясницкий проезд, дом 4, стр. 1).